| 1. | Una vez que identificamos el problema y sus causas, podemos pensar las posibles soluciones y los resultados que esperamos. |
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| 2. | Debemos conocer nuestras fortalezas y debilidades, y las oportunidades y amenazas del entorno. |
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| 3. | Identificar las personas u organizaciones que pueden apoyarnos a lograr el cambio deseado. |
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| 4. | Elaborar una estrategia de comunicación que permita desarrollar las actividades de forma coherente. |
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